Terms & Conditions

Jan 01 2019
Before you start using Coffee Pik (X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC), our lawyers want you to know a few things. So read over this document and make sure you understand how it’s all going to work.
 X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC maintains the website https://coffeepik.com (and any associated device applications)  is a platform provided by (Us, We or Our). By using Coffee Pik (X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) You agree to comply with the our terms of use.
United Arab of Emirates is our country of domicile” and stipulate that the governing law is the local law.
Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) is a platform that connects buyers and sellers by enabling ends users (You) to select and purchase goods/services from participating third party advertisers (Advertisers). You will be required to pay for Your goods/services at the time of ordering through Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC)  and are responsible for collecting/redeeming Your goods/services at a time and location agreed between You and the Advertiser.
If you would like a list of your last 10 transactions on Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC)  you can email us at support@coffeepik.com.
Fees and Charges
X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC is charging 0 commission from its partners. It will only charge 2.9% plus 30 cents globally as a card payment processing fee per transaction usually charge by the banks. No other Charges will be there from our side.‘’Apple Pay, Visa or MasterCard debit and credit cards in AED & SAR will be accepted for payment’’.Once the payment is made, the confirmation notice will be sent to the client in the app within an hour of purchase
Refund and Cancellation
Refunds in UAE,Saudi Arabic
If Customer canceled before the order is accepted by Business ,X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC will do full refund to customer and will only charge business the pik commision cost of order .
If Customer canceled the order after it is accepted by Business,  X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC will do full refund to customer and will only charge business the pik commision cost of order .
If Business canceled order before accepting the order from Customer, X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC will do full refund to customer and will only charge business the pik commision cost of order .
If Business canceled the order after accepting the order from Customer, X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC will do full refund to customer and will only charge business the pik commision cost of order 
Refund will be done only through the original mode of payment
Refunds in USA & European nations(Austria,Belgium,Netherlands,Finland,France,Germany,Italy,Spain)
If Customer canceled before the order is accepted by Business , X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC will charge customer  2.9% + 30cent for USA  & 3.9% + 30cent for other European Countries(excluding tax) of the Bill Amount as our Transaction fee
 Customer cannot cancel the order once the business have accepted the order.
If Business canceled order before accepting the order from Customer,X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC will charge customer  2.9% + 30cent for USA  & 3.9% + 30cent for other European Countries(excluding tax) of the Bill Amount as our Transaction fee and will send full refund to customer
Business cannot cancel the order once the business have accepted the order.
Refund will be done only through the original mode of payment.business or customer needs to contact the support for cancellation of the order. 
Responsibility for Content
You acknowledge that much of the content provided on Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) relates to Advertiser products, services or information (Advertiser Content). Advertiser Content is not endorsed by Us and We do not warrant that Advertiser Content is accurate, reliable, suitable, complete or of a particular quality.
Your use of Advertiser Content will be on the terms and conditions agreed between You and the Advertiser. You must read all terms and conditions and make Your own enquiries with the relevant Advertiser directly and, if required, seek independent advice, before relying on Advertiser Content. We do not take ownership of any Advertiser Content, including any goods/services You may choose to purchase, at any time. You are responsible for enforcing any rights You may have.
PUT SIMPLY: Businesses are responsible for ensuring their products are correct on Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC).
Unauthorized/Mistaken Transactions
If you believe there has been a mistake or unauthorized transaction on Your account, please notify us along with details of the transaction at support@coffeepik.com and we will investigate it. We will respond to You within five business days. You may also have rights to dispute transactions relating to Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) charged to Your scheme (e.g. Mastercard or Visa) credit or debit card with your bank. If You have such a transaction, You should contact Your bank for more information.‘’Cardholder must retain a copy of transaction records and Merchant policies and rules’’
Intellectual Property
You grant Us and Our related bodies corporate a royalty free licence to use, reproduce, modify, adapt and communicate to the public the content that You provide to Us or We collect from You for the purposes of using Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC).
Our commitment to privacy is set out here. We collect, use and disclose personal information on the terms and conditions set out in Our Privacy Policy. This includes using Your personal information to help Us improve Our products and services and getting in touch with You to let You know about goods, services or promotions that may interest you. Neither We nor You will use or disclose personal information, as defined within the Privacy of other parties unless that use or disclosure is necessary to fulfill obligations under this agreement, is otherwise agreed in writing between the parties, or is required by law.
By using Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) You warrant and represent that you:
are capable of forming legally binding contracts;
will not provide Your Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) log in credentials to any third party;
will not use Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) in a way that breaches these terms of use, any laws or infringes any rights of third parties;
will not interfere with anyone else’s use of Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC), including sending spam; and
will not copy, scrape or reproduce content from Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) including information about third parties without their consent.
In consideration of the circumstances, and where We think it is reasonable to do so, We may suspend or terminate Your access to Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) and reserve the right to take any appropriate steps at law to protect Our interests or those of third parties.’User is responsible for maintaining the confidentiality of his account’’
PUT SIMPLY: Don’t be that annoying person at a house party, otherwise we’ll have to politely ask you to leave (and by politely we mean suspend your account).
Remember, it’s Your responsibility to be there to collect goods ordered through Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) at the time and place agreed between you and the Advertiser. Failing to arrive at the collection point doesn’t count as a Refusal.
Mobile Security
Mobiles devices which do not have the manufacturer’s operating system installed on them, or that have been modified in a manner not authorized by the manufacturer, are untrusted mobile devices.
If you use an untrusted mobile device to access Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) or You have installed applications on Your mobile device (other than those available from the manufacturer’s store), We will not be liable to You for any loss suffered.
Our Warranties and Limitation of Liability
Except for any express warranties set out in these terms and any term implied by law (that cannot be excluded) and Your rights under statutory guarantees provided under the consumer protection laws, We provide no warranties or guarantees to You (including in relation to the performance of Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC)).
’We will not trade with or provide any services to OFAC and sanctioned countries’’.
‘’Customer using the website who are Minor /under the age of 18 shall not register as a User of the website and shall not transact on or use the website’’
While We use due care and skill in relation to the provision of Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC), neither We nor Our related bodies corporate warrant or guarantee that Coffee Pik will be continuously available, free from errors or omissions or provided to You within a particular time. If We fail to comply with a statutory guarantee (if it applies) or any term of this agreement, then We limit Our liability for that failure (where it is fair and reasonable to do so in respect of a statutory guarantee) to either supplying Pik again, free of charge to You or paying You the cost of having Pik supplied again.
We are not liable for any loss to the extent that it was caused by You (for example, through Your negligence or breach of contract). You are not liable for any loss to the extent it was caused by Us.
Cardholder must retain a copy of transaction records and https://www.coffeepik.com policies and rules
PUT SIMPLY: We’re not perfect. If something goes wrong we’ll stop playing ping pong and sort it out for you.
Promotional terms and conditions
Our promotional terms and conditions can be found inside the Coffee Pik App(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) or website
We may change these terms
We may change these terms of use by publishing an updated version on Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) and you may get a copy when accessing Pik next. Your continued use of Coffee Pik(X10 GROUP – SOLE PROPRIETORSHIP LLC) following any change will indicate Your acceptance of the change. If the change has a detrimental impact on you but is required by law, or is necessary for technical or security reasons and we will try and give you 3 days prior notice of the change.
That’s it from our lawyers, enjoy using Coffee P